Ольга, за талантливым брендом часто стоит глубокая история — расскажите вашу?
Многие, когда спрашивают, как появился Pranamat, ждут красивую сказку. А на самом деле история простая — зато искренняя.
Идея родилась в 2008 году, в разгар мирового финансового кризиса. Мы с будущим мужем, Денисом Григоренко, тогда работали в банках и уже собирались пожениться. Оба чувствовали: хотим уйти из финансовой сферы, которая тогда явно буксовала, и создать что-то по-настоящему близкое человеку.
Денис и его друзья как-то обсуждали, какой продукт действительно мог бы помочь людям заботиться о здоровье — и так возникла идея массажного ипликатора. Такие были у наших бабушек — только создавались из самых примитивных «колючих» материалов. Казалось, что если создать качественный, красивый и экологичный продукт, он будет востребован и принесет людям пользу.
Думаю, важную роль в этом сыграла и личная история Дениса — его очень теплая связь с бабушкой. Эти воспоминания и дали идее еще больше смысла.
Pranamat был сильно убыточным бизнесом первые три года. Что помогло не бросить? Ведь три года для семейного стартапа — это достаточно времени, чтобы успеть разочароваться.
В начале пути мы с Денисом были только инвесторами. Но через пару лет, когда компания оказалась на грани банкротства, она полностью перешла к нам. И выбора, по сути, не осталось — нужно было всё «перепрошить», переосмыслить с нуля.
Одним из самых важных решений стало перевести бизнес в онлайн. Без этого мы просто не смогли бы двигаться дальше.
Я иногда шучу, что в те переломные моменты нас спасли молодость и упрямство — было много энергии, стойкость духа и привычка не сдаваться. Да и, конечно, было жалко бросить: продукт получился очень хороший. А ещё нас очень поддержала команда. Мы тогда были совсем небольшими — всего около десяти человек — но все верили, что у нас получится.
Сегодня для Pranamat работают уже две команды — по продажам и по маркетингу — и вместе нас около 60 человек.
Говорят, что все дело — я про чудо улучшения состояния — в лотосах. Как вы их придумали?
«Лотос», как главный массажный элемент, разрабатывался очень долго. Изначально форма лотоса привлекла нас символичностью: цветок как символ чистоты, силы и трансформации через преодоление трудностей. Мы работали над ним весь первый год — и с тех пор форма не изменилась. Он стал нашей визитной карточкой, своего рода ДНК продукта.
«Технически», как любой «ребёнок», лотос рождался в муках — но в хороших. Нужно было найти правильный пластик, продумать форму, а потом адаптировать её под эргономику и производство. Мы даже отдельно исследовали, какой должна быть «острота» лепестков. Этим занимались совместно с Рижским техническим университетом (РТУ) в рамках отдельного проекта.
Поскольку Pranamat в первую очередь помогает при проблемах со спиной, мы провели клинические исследования, чтобы подтвердить, что продукт действительно улучшает самочувствие. Мы даже получили статус медицинского устройства. Но позже поняли, что Pranamat — это не только про спину. Это про гораздо большее.
Про что именно? Точнее, про что еще, кроме как здоровье спины?
Главное, чем помогает Pranamat, — это даже не столько спина, сколько общее ощущение благополучия и реальное улучшение качества жизни. Это касается и ментального здоровья: коврик помогает снять стресс, перезагрузиться. После этого ты крепче спишь, лучше восстанавливаешься — и в целом чувствуешь себя лучше.
Мы часто получаем отзывы в духе: «С ковриком у меня появилось время на себя. На то, чтобы остановиться, прислушаться к себе, позаботиться о своем состоянии». И это, пожалуй, намного важнее, чем просто точечное избавление от боли в спине.
Ваше производство находится в Риге. Но ведь вы вполне могли бы выбрать вариант подешевле — например, перенести его в Китай. Почему вы остались здесь?
Когда к нам приходят новые сотрудники, они часто удивляются: «У вас и правда производство прямо в городе?» В Европе такое почти невозможно себе представить. Многие думают, что мы, как и многие бренды, заказываем все в Китае. Но мы гордимся тем, что производим все сами, своими руками, по собственным технологиям. И при этом у нас все выстроено экологично.
Все, что связано с продуктом, мы делаем in-house. Потому что, честно говоря, Китай не может гарантировать даже близкое по качеству исполнение. Пять лет назад у нас был показательный опыт: китайская компания написала, что может воспроизвести наш продукт. Более того — они зарегистрировали патент на «лотос» — напомню, наш собственный массажный элемент. Нам удалось защитить свои права и отбить патент. А когда пришел их образец — стало ясно, что он и рядом не стоит с тем, что мы производим сами.
Вы сразу целились в международный рынок? Как получилось, что Pranamat из Латвии ощущается как мировой бренд?
Мы с самого начала хотели делать продукт для глобального рынка, но при этом для нас важно говорить, что мы из Латвии. Несколько лет назад мы поняли, что многие в Латвии знают, что такое Pranamat, но не знают, что он создан здесь. Когда мы это осознали, начали больше рассказывать о происхождении бренда и подчеркивать наши корни.
То, что Pranamat воспринимается как мировой бренд, — во многом заслуга нашей сильной онлайн-стратегии. И это полностью инициатива моего мужа. Он с самого начала говорил: важно не просто «выйти в онлайн», как это делают тысячи компаний, а построить сетевой бренд, который живет в онлайне как экосистема. Это совершенно другой подход.
Денис всегда считал, что любой бизнес должен быть масштабируемым. Просто открыть одно кафе или магазин — этого недостаточно, чтобы внести реальный вклад в мир. И мне, правда, очень повезло с партнером. Он — визионер, который одновременно думает и о бизнесе, и о людях.
Но ведь продвигаться на разных рынках одинаково невозможно. Как вы решаете вопрос локализации?
Да, рынки очень разные. Даже внутри Европы — у каждой страны свой характер. Франция, например, совсем не похожа на Чехию. Мы везде рассказываем об одном и том же продукте, но делаем это по-разному. В каждой стране у нас есть свой локальный представитель. В Чехии, например, с нами работает человек, который интуитивно понимает, как говорить с аудиторией на ее языке — и в прямом, и в культурном смысле. Это очень важно.
А вот с Америкой все гораздо сложнее. Это огромный рынок — 300 миллионов человек — но мы пока не можем к нему подступиться. Просто потому, что мы не до конца понимаем, как живет среднестатистическая американка. Даже если стараемся — нам трудно поставить себя на ее место. У нас просто другая реальность, другое восприятие. Поэтому я думаю, что тонкости американского рынка нам еще только предстоит освоить!
Знаем, что Pranamat не только активно говорит о заботе о себе, но и участвует в социальных инициативах. Расскажите о них?
Мы действительно уделяем большое внимание социальной ответственности. Например, в 2022 году мы поддержали благотворительный аукцион итальянского фонда La Casa di Matteo, передав для него специально разработанные продукты. Все вырученные средства были направлены на помощь нуждающимся.
Еще одна важная для нас инициатива — участие в кампании по повышению осведомленности о раке груди. Мы опубликовали пост в Instagram, где акцентировали важность раннего выявления этого заболевания и необходимость поддержки сообщества.
Вы участвуете в подобных проектах в Латвии?
Что касается локальных проектов, то с 2020 года мы сотрудничаем с Государственным центром донорства крови. Наша совместная кампания в 2022 году помогла привлечь 2 315 доноров. Помимо финансовой поддержки, мы активно вовлекаем в этот процесс сотрудников компании.
Также в 2022 году мы поддерживали мероприятия Паралимпийского комитета, участвовали в марафоне «Stirnu buks» и передали массажные наборы в дом престарелых в Шяуляе — их используют физиотерапевты для занятий по поддержанию моторики у пожилых людей.
Для нас это не разовые акции, а часть системного подхода. Мы верим, что бренд может и должен вносить вклад в решение социальных вопросов через свои возможности.
Есть ли у вас советы, как заботиться о себе и о своем здоровье в городском ритме?
Мне кажется, в городе особенно важно находить моменты тишины — давать себе время и пространство, где можно просто побыть, никуда не бежать, ни о чем не думать. Для меня таким инструментом стал Pranamat.
А тем, у кого он уже есть и кто использует его, например, чтобы снять напряжение или боль, я бы посоветовала попробовать сделать следующий шаг: не брать с собой телефон, не читать, пока лежите на коврике. Просто позволить себе остановиться. Может быть, помедитировать. Или просто полежать в тишине. Такие паузы — особенно ценные для тех, кто живет в городском ритме. Именно в них возвращается ощущение себя.
