Девять лет назад мы переехали из динамичной Риги в Балдоне — в вековой загородный дом бабушки и дедушки моего мужа. Живя в многоэтажном доме в Риге, трудно осознать, сколько отходов производит одна семья — даже при условии, что она занимается переработкой мусора. Здесь же, в сельской местности, организация сбора собственных отходов дала нам реальное представление о том, какой объем мусора мы создаем в течение месяца. Это заставило нас обратить внимание на то, какие продукты мы потребляем каждый день, а также на то, что остается после их использования.
Несколько лет спустя, когда я ждала своего первого ребенка, я прочитала исследования о микропластике, который теперь находят даже в грудном молоке и крови человека. Хотя долгосрочное влияние микропластика на здоровье еще до конца не изучено, я решила, что в нашем семейном бизнесе мы хотим свести к минимуму использование пластиковой упаковки.
Поэтому мы придумали производить косметику в довольно необычном формате твердых средств. Косметика — это мыло, шампунь, кондиционер, натуральный дезодорант и увлажняющий крем для лица, упакованные в экологичный и пригодный для домашнего компостирования FSC-сертифицированный картон.
Рижский университет им. Страдыня, косули и поддержка семьи: истоки Silmachy
Окончив фармацевтический факультет Рижского университета им. Страдыня, я получила бесценные знания и понимание химии — то, что необходимо для создания косметических рецептур высокого качества.
Живя в сельской местности, я прониклась глубокой любовью к природе. Наблюдения за косулями, зайцами и белками на заднем дворе за утренним кофе — это большой источник вдохновения. Смена времен года здесь гораздо более выражена, красива и заметна, нежели в Риге.
Эта связь с природой пробудила во мне желание творческого самовыражения. Я поняла, что работа в аптеке все же не для меня. Я хотела создавать что-то свое — натуральные, экологически чистые продукты, которые способствуют лучшему будущему.
Этот опыт в конечном итоге привел к созданию SILMACHY. И, конечно же, поддержка семьи стала основополагающим фактором в этом путешествии. Большую роль также сыграло появление в бренде моей коллеги Дайи — благодаря ней мы получили свежий взгляд и энергию, которые помогли нам вырасти.
От идеи до продукта
Я всегда стремилась создавать эффективные высококачественные продукты, которые сама могла бы искренне рекомендовать. Как человек, который не любит пустых обещаний и уловок, я продвигаю только то, во что искренне верю.
Создавая продукцию SILMACHY, мы начинаем с того, что определяем, какой именно продукт хотим создать: его предполагаемый эффект и желаемое воздействие. Затем мы тщательно подбираем сырье — это растительные экстракты. Мы не производим сырье самостоятельно, но сотрудничаем с авторитетными европейскими производителями, отдавая предпочтение латвийским поставщикам. Все сырье должно соответствовать строгим стандартам качества и иметь необходимую документацию.
После этого наша продукция проходит этап всестороннего тестирования. Мы корректируем рецептуру до тех пор, пока не достигнем нужного результата. Наши продукты тестируют наши семьи и близкий круг друзей. Когда мы понимаем, что удовлетворены результатом, готовим документацию и отправляем продукт на внешний анализ.
Параллельно мы совместно с нашими партнерами разрабатываем и тестируем упаковку (за дизайн здесь отвечает студия Asketic). Когда продукт готов, мы сосредотачиваемся на разработке стратегической маркетинговой кампании (HSH media), чтобы представить его широкой аудитории.
Будучи небольшой компанией (наша основная команда состоит из 3 человек), где я сам занимаюсь разработкой продуктов, в дополнение ко многим другим обязанностям, нам удается запускать один новый продукт в год — и это хорошо 🙂
Честно говоря, мы гордимся тем, что являемся одной из редких косметических компаний, которые сами производят, упаковывают, маркируют и отправляют продукцию нашим клиентам.
Радости и трудности, связанные с созданием натуральной косметики zero waste
Самый прекрасный аспект моей работы — это творческий процесс. Генерирование идей новых продуктов, тестирование, разработка рецептур, поиск идеальной упаковки — в каждом этом шаге присутствует элемент игры.
Самый сложный аспект нашей работы касается разработки натуральной косметики в экологичной упаковке. Приведу пример: потребители знакомы с традиционными кремами для лица в пластиковых бутылках. Нашей же целью было создать альтернативу без воды — то, что может быть упаковано в экологичную картонную коробку, пригодную для домашнего использования и хранения. Мы посвятили два года совершенствованию этого продукта.
То же самое можно сказать и о нашем продукте для интимной гигиены, созданном в сотрудничестве с брендом экологичных трусиков THATDAY. Все знают продукты в бутылках, но кто видел pH-сбалансированные средства для интимной гигиены в твердой форме?
Поэтому мы гордимся тем, что и наш увлажняющий крем для лица, и средство для интимной гигиены в форме брусочка получили международное признание в виде наград European Natural Beauty Awards и конкурса Free From Skincare.
В основе нашей работы лежат три основных принципа: знания, искренность и желание спасти мир от гор пластика.
Особенности семейного бизнеса
Говорят, что вести семейный бизнес нелегко, но мне повезло — меня поддерживали и моя семья, и семья моего мужа.
Когда я основала SILMACHY, мы с мужем некоторое время продолжали работать на других работах. И никогда не было никаких обид, если мне нужно было допоздна поработать над новой формулой продукта. Мой муж даже помог построить первый этаж рабочего помещения SILMACHY. Мои папа и свекровь также помогали с логистикой, упаковкой и другими задачами.
Конечно, у нас с мужем бывают разногласия. Однако Silmachy — это наша общая страсть или хобби, что еще больше нас объединяет. Это больше, чем просто бизнес, это труд любви.
Подлинность и искренность как ключ к аудитории
Многие наверняка согласятся с тем, что честность и аутентичность являются ключевыми в социальных сетях. Даже в Instagram. В век фильтров людей больше не привлекают только красивые картинки и нереалистичный контент.
Делиться реальными ситуациями, проблемами и закулисьем — вот подход, который находит отклик. Когда мы присоединились к TikTok три года назад, аудиторию привлекали простота и подлинность. Здесь хочется поблагодарить моего партнера Дайю за ее стремление чаще выходить в прямой эфир и активно общаться с подписчиками.
Изначально мы думали, что наша аудитория — это исключительно люди, заботящиеся о здоровье и окружающей среде. Однако мы были удивлены, получив отзывы от клиентов, которые оценили наш контент и индивидуальность, независимо от их экологических соображений. Мы рады, что можем познакомить с нашей продукцией более широкую аудиторию, в том числе тех, кто, возможно, не сразу заинтересовался безотходным производством или «зелеными» инициативами, и побудить их изменить свои привычки.
Кстати, если вы хотите узнать SILMACHY еще лучше, мы с радостью проведем вам экскурсию или мастер-класс по изготовлению мыла на нашей маленькой, но прекрасной фабрике. В конце прошлого года даже сам господин президент Ринкевичс сделал в нашей мастерской несколько красивых кусочков мыла 🙂
Photo by Velga Kūkuma
Мечта о глобальном бизнесе
Сейчас мы стремимся расширить сферу своего влияния за счет партнерства с семейными предприятиями и концептуальными магазинами по всей Европе и США, включая магазины без упаковки, дизайнерские магазины и студии йоги. Если вы знаете место, где продукция SILMACHY будет уместны, мы будем рады с вами связаться!
В этом году мы сотрудничаем с Wolf & Badger — известной международной платформой для небольших дизайнерских брендов с филиалами в Лондоне и Нью-Йорке. Эта платформа служит для нас хорошим маркетинговым инструментом. Возможно, когда-нибудь мы организуем поп-ап стенд в их магазинах.
Как видите, управление собственной компанией дает большую свободу, но и накладывает ответственность. Полагаться больше не на кого, успех зависит только от ваших усилий.
Однако если вы увлечены тем, что делаете, и активно работаете в соответствии со своими ценностями, вы будете на пути к успеху 🙂
